1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Intermediario Automotriz S.A. (en adelante, “Bambee”), con nombre comercial Bambee.mx, con domicilio en Félix Parra 10B, Colonia San José Insurgentes, C.P. 03900, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: hola@bambee.mx.
2. Datos personales que recabamos
Para prestar nuestros servicios de intermediación automotriz, podemos recabar los siguientes datos personales:
2.1 Datos de identificación y contacto
- Nombre
- Correo electrónico
- Número telefónico (celular)
2.2 Datos y documentación relacionados con la operación vehicular
- Identificación oficial (INE)
- Factura o facturas del vehículo
- Comprobantes de pago de tenencia y/o refrendos
- Tarjeta de circulación
- Póliza de seguro
- Comprobante (talón) de verificación
- Datos del vehículo, incluyendo el VIN / número de serie (cuando aplique)
Nota: Bambee no solicita datos bancarios ni procesa pagos dentro del sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
3.1 Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Contactarlo y dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones o procesos de compra-venta
- Verificar la identidad de las partes involucradas
- Revisar y validar documentación vehicular para apoyar una operación segura
- Realizar verificaciones de información vehicular mediante servicios externos (por ejemplo, verificación por VIN)
- Gestionar y coordinar el acompañamiento durante el proceso de compra o venta
- Atender dudas, quejas, aclaraciones o soporte
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
3.2 Finalidades secundarias (marketing y analítica)
- Analítica de navegación y medición de desempeño del sitio (p. ej., Google Analytics)
- Publicidad y medición de campañas (p. ej., Meta Pixel, Google Ads)
- Remarketing para mostrar anuncios relacionados con nuestros servicios
- Mejora de la experiencia de usuario y optimización del sitio
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a hola@bambee.mx. La negativa no afectará la prestación del servicio.
4. Transferencias de datos
Bambee podrá compartir datos personales, únicamente en la medida necesaria para cumplir las finalidades descritas, con:
- Proveedores de verificación de información vehicular (por ejemplo, servicios de consulta por VIN)
- Proveedores tecnológicos y de infraestructura (hosting, mensajería, herramientas de atención)
- Plataformas de analítica y publicidad (Google, Meta), para fines de medición y remarketing
Bambee no vende sus datos personales.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para reconocer su navegador, recordar preferencias, medir el tráfico y personalizar anuncios. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Medidas de seguridad
Bambee implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos “ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, enviando una solicitud al correo: hola@bambee.mx.
Para atender su solicitud, podremos requerir información adicional para acreditar su identidad y localizar sus datos. Le daremos respuesta en los plazos previstos por la legislación aplicable.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Bambee podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web bambee.mx o en la sección correspondiente.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y/o utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito, en los casos en que dicho consentimiento sea legalmente requerido.
